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你了解人工智能在通信行业中的应用吗?

发布时间:2018-11-09 18:00:02   分类: AI行业资讯   阅读:214   来源:人工智能

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AlphaGo两度击败人类顶尖的围棋高手,百度、阿里巴巴、腾讯等科技巨头公司也先后布局人工智能。教育、汽车、制造、医疗、法务、餐饮、农业等几乎所有的行业都在积极的探索如何更好的利用AI,当然,作为当下社会发展基石的通信行业也不例外。你了解人工智能在通信行业中的应用吗?

人工智能给通信行业带来智能改革

人工智能通常被比作“大脑”,而通信则承载着“脑干”的角色,如同脑干掌控着人的呼吸、心跳等运行,通信也支撑着数据的传输和各类人工智能硬件的正常运作。而人工智能时代的来临,给通信行业带来智能改革,智能语音电话机器人,更多的是使用于企业。

AI下的通信行业

人工智能时代的来临,给通信行业带来智能改革

企业电话最开始是通过人工来一个一个的拨打电话,后来,通信公司研发出自动外呼,录用一段语音来通知客户,叫语音通知。现在的智能电话机器人,在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术,通过智能外呼、自动应答来代替人工接打电话,达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营销服务目的,有效地提升客户体验、提高营销效率,优化运营成本,助力企业降本增效。

人工智能与通信行业相结合,无论是对中国通信行业的弯道超车,还是人工智能的应用落地,都是一件好事。猎维科技,为您带来更多的人工智能相关资讯。

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